سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 2025/10/27
نظرة عامة
في منصتنا، نحن ملتزمون برضا عملائنا. توضح هذه السياسة شروط استرداد الأموال للاشتراكات المدفوعة. نشجعك على قراءتها بعناية قبل الشراء.
الخطة المجانية: نحن نقدم خطة مجانية تتيح لك تجربة خدماتنا الأساسية قبل الالتزام باشتراك مدفوع. هذه هي فرصتك لتقييم المنصة والتأكد من أنها تلبي احتياجاتك.
سياسة عدم الاسترداد
جميع المبيعات نهائية. نظراً لتوفيرنا خطة مجانية شاملة تتيح لك اختبار خدماتنا بشكل كامل، فإننا لا نقدم أي استرداد للأموال للاشتراكات المدفوعة.
- بمجرد شراء اشتراك، فإنه غير قابل للاسترداد أو الإلغاء أو التعديل.
- ينطبق هذا على جميع خطط الاشتراك، الشهرية والسنوية.
- أنت مسؤول عن إدارة اشتراكك وإلغائه قبل تاريخ التجديد إذا كنت لا ترغب في الاستمرار.
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. سيؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التلقائي، وسيظل بإمكانك الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لن يتم إصدار أي استرداد نسبي للفترة المتبقية.
الاعتراضات على الدفع (Chargebacks)
تنبيه مهم: الموافقة على هذه السياسة عند الشراء تعني أنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على الدفع (chargeback) من خلال البنك الخاص بك. إذا كانت لديك مشكلة، يرجى التواصل معنا أولاً.
الاعتراضات على الدفع ستؤدي إلى تعليق حسابك بشكل دائم والمنع من استخدام خدماتنا مستقبلاً.
التغييرات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. أي تغييرات ستكون سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا قبل إجراء أي عملية شراء: